在工業自動化和信息化領域,技術服務品質是關鍵。卓智自動化致力于為客戶提供高品質的服務,追求客戶的滿意是我們始終如一的目標,是您可以信賴的合作伙伴。
服務理念
卓越服務 精準快捷
服務宗旨
客戶永遠至上 創新永為領先 服務永無止境
服務承諾
全過程服務:從售前到售中到售后,卓智自動化服務貫徹全過程。
全天候服務:全天侯不間斷提供服務,全天24小時設立服務熱線:13322070723
服務條款
卓智自動化通過多年來不懈的努力,吸收國內外同行先進的服務管理及維護保養的運作模式和成熟經驗,建立起了一套完整的售后服務體系,可以根據客戶的不同要求提供不同模式的售后服務,在保證設備安全可靠運行的前提下,使客戶的投資成本降至最低,并達到最好的經濟效益。
1、合同保修期內提供全方位維護,在此期間內公司承擔有關產品的用戶培訓、維護保養、檢修、針對性修理,技術咨詢服務、維保工作中所發生的易損失及因零部件自然磨損或自然損壞所引起的全部修理、更換費用。
2、24小時全天候召修服務,售后服務部接到維修電話后,做出書面登記,并快速處理,保證客戶無后顧之憂。
3、設備使用年限內,以成本價格向甲方提供備品備件。
4、提供終身免費技術咨詢服務。
5、設備使用年限內,業主的設備管理人員離職等引起重新更換管理人員,我公司均免費對重新更換的管理人員進行培訓。