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E-mailing

E-mailing : fascination ou overdose ?

E-mailing : fascination ou overdose ?

Bonjour chers internautes, chers blogueurs, comment se passent vos vacances, bien je l’espère ?

E-mailing : fascination ou overdose ?

Je profite également du beau temps pour patauger dans la piscine, cela rend mes idées plus fraîches et en me prélassant dans cette onde pure, parfois surgissent des vaguelettes de réflexions plus ou moins intéressantes comme celle que je veux vous faire partager dans quelques instants.

Je pense que vous avez tous entendu parler de l’e-mailing que soyez novice ou chevronné dans cette matière.

Quand on fait du marketing il y a plusieurs façons de promouvoir ses produits et services.

Il n’est pas toujours aisé de savoir quel est l’outil le plus performant pour mener à bien sa campagne de marketing.

Il y a ceux qui prônent l’e-mailing (marketing par mail et ceux qui préfèrent le blogging (marketing par article).

J’avais d’ailleurs soulevé une discussion sur ce blog il y a quelque temps.

Si vous désirez le consulter à nouveau voici le lien sur lequel vous pouvez cliquer maintenant pour lire ce dernier avant d’emboîter le pas à cette nouvelle considération philosophique sur l’e-mailing.

E-mailing : fascination ou overdose ?

J’entends dire ça et là, par des marketeurs confirmés, que le marketing par mail est mort ?

Mais qu’est-ce qui est mort dans le marketing, est-ce l’e-mailing ou la façon dont le marketing est amené sur la scène par certains blogueurs et certains marketeurs ?

Avant d’entrer dans le schéma classique d’une « opération » de marketing rondement menée avec auto-répondeur et programmation de mails à n’en plus finir pour relancer les prospects, sachons nous poser les bonnes questions.

Qu’est-ce qui fait que les prospects n’adhèrent pas ou peu à l’e-mailing ?

Est-ce la qualité du produit ou service, son aspect graphique, le contenu des mails, ou la programmation de ces mails qui fait toute la différence ?

Beaucoup de questions peuvent se poser à l’esprit du marketeur qui vient juste de créer son blog, j’en connais qui sont comme le jardinier impatients de récolter ce qu’ils ont semé.

Mais ont-ils semés la bonne graine ?

Ont-ils la bonne stratégie ?

En fait, leur a-t-on enseigné la bonne stratégie ?

J’ai comme l’impression, effectivement, que ce bon vieux e-mailing n’a plus vraiment le vent en poupe.

A l’heure où la vidéo a fait son apparition en masse sur les blogs et les sites, ou le vidéo auto-répondeur (vidéomails) est en passe d’être adopté, pensez-vous réellement que l’e-mailing classique puisse encore survivre à tant de technologie ?

En quoi consiste l’e-mailing ?

1 – L’auto-répondeur classique n’est ni plus ni moins qu’un logiciel (robot) qui envoie des mails textes à une liste de gens qui se sont préalablement inscrits.

Jusque là tout va bien.

Dans une campagne publicitaire pour un produit ou un service il n’y pas de limite à la programmation d’une suite de mails. Il peut y en avoir 20 comme 100 ou plus.

Vous pouvez relancer vos prospects jusqu’à temps qu’ils « craquent » (en tout cas c’est ce que pensent certains marketeurs !) et achètent votre produit.

Est-ce que cette technique est de loin la meilleure ?

Non, bien entendu…

Il faut savoir user de cette technique avec parcimonie car au bout du compte un acheteur qui ne veut pas acheter dès le début n’achètera pas plus à la fin du cycle.

2 – Le vidéo auto-répondeur gère la même série de mails mais avec une intéractivité beaucoup plus à la pointe du progrès.

Si sur un auto-répondeur classique il est facile de se désinscrire quand on ne souhaite plus être relancé pendant de longues semaines, le vidéo auto-répondeur envoie des vidéomails ciblés à vos prospects.

Vos prospects voient votre visage comme dans une vidéo, vos produits, vos services et l’intéraction qu’il y a entre vous et ces derniers peut s’avérer extrêmement fluide et constructive ce qui n’est pas toujours le cas de l’e-mailing classique qui est plutôt assez rigide.

La relation de confiance s’établit beaucoup plus rapidement qu’avec le mail classique.

J’ai d’ailleurs, moi-même, fait l’expérience de contacter par vidéo sur Skype plusieurs prospects qui m’ont avoué qu’ils n’auraient jamais acheté mon produit ou mon service en ayant reçu mes mails, mais parce que notre conversation a établi la relation de confiance, ce qui a déclenché chez eux l’acte d’achat au moment où je leur parlais sur Skype.

En finalité ils ont acheté parce qu’ils m’ont vus réellement en vidéo sur Skype.

Je ne sais pas si pour vous cela donnerait le même résultat, mais pour moi la différence a été flagrante.

J’ai donc décidé d’utiliser l’e-mailing classique avec retenue.

En ce qui concerne l’overdose vous pouvez la ressentir chez certains prospects qui se désinscrivent illico quand ils reçoivent des nouvelles de vous notamment lors de la publicitation de votre dernier article avec l’option blog-broadcast de votre auto-répondeur Aweber.

Il n’y a rien de mieux pour faire un bon nettoyage d’été !…

A chaque fois que vous publiez un nouvel article, certains de vos prospects s’évaporent comme l’eau de votre piscine…

Vous ne pourrez que déplorer les ravages de l’e-mailing sur vos listes…

Pourquoi à votre avis ?

Parce que l’e-mailing « rase » beaucoup d’entre vous, soyons réaliste et surtout franc !

Il ne s’agit pas de tourner autour du pot pendant des heures pour comprendre que ce type de marketing a rendu l’âme et ne produit plus les résultats escomptés.

Je sais que certains marketeurs finiront par m' »incendier » quand ils liront cet article, mais n’ai-je pas été clair avec vous cher lecteur assidû de ce blog ?

N’ai-je pas respecté ma charte de transparence et de franchise envers vous ?

En conclusion

Il serait temps de se réunir et se concerter pour créer un autre mode de marketing plus performant que l’e-mailing et repenser en profondeur la relation que nous nous devons d’avoir avec notre prospect, souvent pas assez considéré, et souvent pris pour un idiot.

Certains mails me font bondir car j’ai l’impression qu’on « infantilise » le prospect !

La terminologie employée dans certains mails me rebute quelque peu.

Seule une relation saine, directe et franche avec le prospect conduit généralement à la finalisation, c’est-à-dire la vente.

Ne faites pas de ventes à l’arrachée mais de vraies ventes dont vous serez fiers demain.

Merci de votre écoute.

Cordialement.

Et vous cher internaute, qu’en pensez-vous ?
Etes-vous fasciné par l’e-mailing ou éprouvez-vous une répulsion ?
J’aime recueillir votre avis sur la question, laissez moi un commentaire.

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10 réponses à E-mailing : fascination ou overdose ?

  • Bonsoir Richard,

    Il n’est pas toujours facile de demander à quelqu’un un entretien sur skype ou par téléphone, il y a les timides, ceux qui ne veulent pas parler avec toi (tu es encore un inconnu). Avec un emailing bien organisé, tu peux amener une réponse à une question, qui fait que tout à coup tu déclenches une réaction positive …

    je suis en train de m’intéresser au webinaire, c’est une autre façon de vendre ou de donner de l’information … que penses tu de ce genre de média ?

    Amitié
    Patrick

    • Cher Patrick bonjour ou bonsoir,

      Content de te retrouver sur ce blog.

      Je vois que tu as des initiatives fort pertinentes, mais, hélas, au sujet de l’e-mailing je ne partage pas ton point de vue.

      En fait l’e-mailing me donne de l’urticaire et je dois avouer que si je l’avais uniquement comme méthode de marketing mon blog ne m’aurait pas rapporté environ 1,200 € en juillet dernier.

      Moi je rentre carrément en contact avec les prospects intéressés que ce soit par audio, par vidéo, ou carrément en réel, je n’ai pas peur.

      Je pense que l’e-mailing est trop superficiel et ne fait pas son travail correctement.

      En fait c’est ma façon de penser par rapport à mon expérience vécue !

      Le webinaire est plus performant que l’e-mailing et ce qui serait intéressant c’est que je fasse une suite à cet article pour dire quels sont les méthodes les plus efficaces.

      Je te remercie encore de ta visite, qui me fait comme toujours très plaisir, et je pense que tu dois t’investir dans le webinaire pour ton activité si tu le sens bien.

      Cordialement.
      Richard

  • Bonjour Richard,
    Il ne faut pas d’usure dans les e-mailings, sinon il y aura des neutralités irreversibles.
    Ce qui veut dire léger abandon, moins d’intéressement, et tout le monde en patira.
    Quand au webinaire peut-être un devenir ?
    Cordialement
    Jean-Claude

    • Bonjour Jean-Claude,

      Il y en a certains qui prônent l’e-mailing et le portent au pinacle.

      Cela peut encore fonctionner pour certains à condtion d’y croire.

      Merci de votre visite Jean-Claude.

      Cordialement.
      Richard

  • Nos actions marketing par emailing semblent s’essouffler un temps ces depuis 6 à 12 mois… lassitude des professionnels par rapport à l’email ?

  • et pourtant, l’e-mailing est une force marketing qu’il faut absolument utiliser !

    Le rapport est créé et cela aide réellement à la valorisation d’une idée ou d’un produit 😉

    • Rebonjour Yokitap@creation-site-internet,

      Je pense que chacun emploie les outils qui lui permettent d’avoir les meillleurs résultats.

      En ce qui me concerne c’est le marketing par article.

      C’est une prédisposition qui me convient le mieux.

      Cordialement.
      Richard

  • mailing fax dit :

    Les bons outils de routage d’e-mail vous permettent de tester votre messages les conditions de telle ou telle boîte e-mail. Voici ce que donne celui-ci dans Gmail…

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