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Qu'en est-il de votre e-réputation ?

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Bonjour cher internaute.

Qu’en est-il de votre e-réputation ?

L’atmosphère s’est quelque peu refroidie depuis quelques jours, cela sent l’automne.

J’espère que vos affaires sur le net ne sont pas en train d’hiberner !

Avez-vous entendu parler de e-réputation ou encore de cyber-réputation ?

D’après Wkipedia la e-réputation est l’image que vous distillez sur la toile.

Autant dire que cette notion est vraiment importante si vous désirez vous faire un nom dans les affaires sur le net.

Comment entretenir et conserver cette e-réputation ?

C’est ce que nous allons étudier maintenant dans cet article.

Je vais vous donner un nombre de consignes à appliquer afin de conserver votre cyber-réputation sur la toile.

Vous le savez démarrer dans les affaires sur le net c’est comme prendre son envol quand on est un oisillon qui sort du nid.

Il y a en quelque sorte un code de bonne conduite qu’il faut respecter si l’on veut être respecté à son tour par la communauté des internautes.

Les bonnes actions que vous devez accomplir sont nombreuses et je n’ai pas la prétention de toutes les connaître.

Je ne vous citerai que les principales.

Voici ce que j’en pense.

Je dirai que la première règle qu’il faut respecter quand on démarre dans les affaires sur le web et celle de la transparence.

Il faut être clair envers soi-même pour l’être envers les autres, je ne vous apprend rien en vous disant cela.

Cette règle de transparence qui doit vous coller à la peau si vous désirez entretenir votre e-réputation est l’honnêteté.

Si vous désirez instaurer une relation de confiance avec vos visiteurs il est inutile de vous cacher derrière votre site ou votre blog.

Les internautes détestent l’anonymat, et d’ailleurs celui-ci ne vous rapportera absolument rien.

Je vous conseille de mettre une petite photo de vous de face de préférence sur la page d’accueil de votre site ou de votre blog, puis si vous le pouvez écrire une petite biographie à votre sujet (votre cursus, vos objectifs, ce que l’on peut trouver dans votre site ou votre blog, etc…)

Dans la section accueil une vidéo accueillante aurait un impact rassurant envers vos visiteurs.

Vous leur expliquerez ce qu’ils peuvent attendre de vous, ce que vous allez leur proposer, sur quelle aide ils pourront compter, quelles informations ils recevront de vous s’ils s’abonnent à votre liste, etc…)

Une fois les présentations faites vous allez fournir du contenu de qualité avec des produits et des services de qualité.

N’oubliez pas que les internautes, ne sont pas dupes et qu’en tromper un équivaut à en léser des centaines voir des milliers.

Les informations circulent aussi vite sur le net que dans la vraie vie et le bouche à oreille fait son oeuvre dans le bon comme dans le mauvais sens.

A ce niveau votre e-réputation en prendrait un sacré coup pour son grade et les dégâts seraient plus que conséquents.

Quand vous ne connaissez pas la qualité d’un produit ou d’un service vous devez vous abstenir d’en faire la promotion.

Confiez-moi la redaction de vos articles

Une promotion en « survol » ou à la légère ne vous permettra jamais de savoir si le produit ou le service dont vous faites la promotion est à un bon niveau.

Inutile de prendre des risques quand on ne connait pas la qualité d’un produit ou d’un service.

Si vous êtes affilié à une plate-forme contactez le vendeur et demandez lui s’il peut vous fournir un échantillon de son produit ou service afin de le tester avant d’en faire la promotion.

Vous le savez on ne vend que ce que l’on a essayé soi-même.

A ce sujet j’en parlerai bientôt sur cet opus dans un prochain article intitulé « Pour vendre il faut y croire ».

Si vous vantez les produits ou services d’un marketeur de renom (exemple le Marketeur Français, Olivier ROLAND, plus récemment David JAY, etc…) contactez les avant de vous inscrire à leur programme afin qu’ils vous expliquent de long en large la stratégie marketing que vous devez absolument appliquer pour vendre leur produit ou service si vous désirez encaisser de belles commissions.

D’ailleurs, ce que je déplore dans ces appels d’offres c’est qu’aucune formation préalable n’est dispensée aux affiliés afin de leur garantir le succès dans leur promotion.

Un autre constat déconcertant m’amène également à dire qu’il y a un esprit de compétition parmi les experts en course au détriment des novices, et, celui qui gagnera le plus de commissions sera récompensé par un prix relaté dans un mail envoyé à tous les participants.

Les petites brebis égarées sans compétence préalable essuieront les plâtres et on les remerciera quand même d’avoir participé à l’aventure en les conviant à la prochaine !…

En conclusion vous aurez perdu votre temps et votre e-réputation en aura pris un sacré coup.

J’ai vu beaucoup d’affiliés mordre la poussière en croyant avoir flairé un bon coup en s’inscrivant au programme d’affiliation d’un de ces marketeurs.

Si vous n’avez pas la compétence requise ce genre de marketing vous conduira à coup sûr dans le mur car il demande des compétences spécifiques extrêmement pointues.

Mon conseil sera donc de vous inciter à commencer à faire la promotion de produits ou services dont la validité est permanente.

Ce type de marketing est plus facile à gérer et votre e-réputation restera intacte.

Pour conserver votre e-réputation il y a une consigne que vous vous devez d’appliquer à la lettre.

Soyez toujours respectueux envers vos prospects dans vos textes sur votre blog ou votre site, comme dans les mails que vous leur adressez.

Soignez votre texte, évitez les fautes d’orthographe, et surtout ne tutoyez jamais vos prospects.

Si ces derniers vous contactent au moyen du formulaire prévu à cet effet répondez-leur courtoisement et sans attendre.

Répondez également sans tarder aux commentaires de votre blog.

Soyez toujours contactable et disponible dans la mesure du raisonnable envers vos prospects.

Je vois beaucoup de blogueurs qui ne répondent jamais à leurs commentaires ou fort tardivement.

Cher internaute, aimeriez-vous quand vous posez une question que la réponse se fasse attendre ou n’arrive jamais ?

Ma dernière consigne sera de vous dire de ne pas hésiter à rembourser un internaute qui ne serait pas content de votre produit ou votre service en respectant bien entendu l’éthique de la politique de remboursement appliquée dans votre site ou votre blog.

Ceux qui ont refusé de rembourser un client sachant pertinement qu’ils en avait l’obligation par rapport à leur charte ont vu leur e-réputation partir en cendres et des ennuis de toute sorte pointer le bout de leur nez !

Encaisser de l’argent est un fait, satisfaire vos clients en est un autre et c’est le plus important si vous désirez réussir dans les affaires sur le net.

Je vous remercie de votre attention.

Cordialement.

Cher internaute, et vous, de quelle e-réputation jouissez-vous ?
Cet article vous a plu, merci de m’adresser vos observations et votre commentaire.

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2 réponses à Qu’en est-il de votre e-réputation ?

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